SOBRE NOSOTROS
Fundada en la ciudad de Buenos Aires en 1997, Azzurro Gioielli se especializa en joyería fina de diseño clásico y contemporáneo, elaborada en oro de 18 quilates y plata 925 con piedras preciosas cuidadosamente seleccionadas.
A lo largo de los años hemos desarrollado un catálogo moderno y actualizado, inspirado en las principales tendencias internacionales de la joyería, ofreciendo piezas que combinan elegancia, calidad y estilo para satisfacer los gustos más exigentes.
Nos apasiona lo que hacemos y trabajamos cada día con un objetivo muy claro: brindar una experiencia de compra excepcional y ayudar a nuestros clientes a lucir joyas únicas, creadas para acompañar los momentos más importantes de sus vidas.
CÓMO COMPRAR
Comprar en Azzurro Gioielli es muy simple:
- Navegá por nuestro catálogo y seleccioná la joya que más te guste.
- Hacé clic en "Agregar al carrito" para incorporarla a tu compra.
- Podés seguir explorando y agregando más productos o hacer clic en "Iniciar compra" para continuar.
- Completá tus datos de contacto y seleccioná "Continuar".
- Ingresá la dirección donde deseás recibir tu pedido.
- Elegí el método de envío que prefieras y continuá con el proceso.
- Seleccioná tu medio de pago entre las opciones disponibles.
- Revisá cuidadosamente toda la información de tu pedido y confirmá la compra.
- Una vez finalizada la operación, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
- Cuando el pago haya sido acreditado, prepararemos tu compra y te enviaremos los datos de seguimiento correspondientes para que puedas conocer el estado de tu envío.
Si tenés alguna consulta durante el proceso, podés comunicarte con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés abonar tu compra mediante los medios de pago disponibles en nuestra tienda online. Además, ofrecemos un 5% de descuento para pagos realizados por transferencia bancaria y un 10% para pagos en efectivo en nuestro local.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente según el destino y el importe de la compra. Podrás visualizarlo durante el proceso de checkout antes de confirmar tu pedido.
¿Cómo realizan los envíos?
Enviamos a través de Envío Nube dentro de Argentina y mediante FedEx para envíos al exterior.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Sí. También podés retirar tu pedido en Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, coordinando previamente con nuestro equipo.
¿Dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el territorio argentino y a numerosos destinos internacionales.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez acreditado el pago, despachamos el pedido dentro de las 24 a 48 horas hábiles. La entrega suele demorar entre 3 y 7 días hábiles desde el despacho, dependiendo del destino y del servicio de transporte.
¿Las fotos corresponden al producto real?
Sí. Todas nuestras imágenes corresponden al artículo ofrecido y han sido retocadas digitalmente para lograr una mejor presentación.
¿Las joyas tienen garantía?
Sí. Todas nuestras joyas cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación.
¿Cómo realizo un cambio?
Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido. La pieza deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original y etiquetas completos.
Para solicitar un cambio, comunicate con nosotros por WhatsApp al +54 9 11 2750 0686 o por correo electrónico a [email protected], indicando tu número de pedido.
El costo del envío correspondiente al cambio estará a cargo del comprador.
¿Cómo realizo una devolución?
Las devoluciones se aceptan únicamente en caso de que el producto presente un defecto.
Comunicate con nosotros por WhatsApp al +54 9 11 2750 0686 o por correo electrónico a [email protected], indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Una vez evaluado el caso, te indicaremos cómo proceder.
¿Cómo sé cuál es mi medida de anillo?
Podés consultar nuestra guía de talles o comunicarte con nosotros para recibir asesoramiento personalizado.
¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 2750 0686 o por correo electrónico a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte.
¿CÓMO SABER LA MEDIDA DE UN ANILLO?
Para conocer cuál es la medida de un anillo, podés seguir la guía que está a continuación.
PRIMERO: Buscá un anillo que te quede bien y medí con una regla su diámetro interno.
SEGUNDO: Buscá en la tabla que te dejamos a continuación la medida en milímetros correspondiente al diámetro interno del anillo que mediste.
TERCERO: Identificá tu talle y ¡ya podés comprar!
16,3 MM = TALLE 12
Recordá que la diferencia entre tu talle y el inmediatamente superior o inferior es mínima y probablemente también te resulte adecuado.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Azzurro Gioielli queremos que tu experiencia de compra sea plenamente satisfactoria.
Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido. La pieza deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original y etiquetas completos.
Para solicitar un cambio, comunicate con nosotros por WhatsApp al +54 9 11 2750 0686 o por correo electrónico a [email protected], indicando tu número de pedido.
El costo del envío correspondiente al cambio estará a cargo del comprador.
Las devoluciones se aceptan únicamente en caso de que el producto presente un defecto. En ese caso, comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Una vez evaluado el caso, te indicaremos cómo proceder.
Nuestro equipo estará disponible para acompañarte durante todo el proceso.
